Depuis sa création, l’ONE a pratiqué la «bientraitance» sans le savoir, le concept n’apparaissant que fin du XXème siècle. De 1995 à 2015, on voit apparaître trois nouveaux mots–concepts: bientraitance, résilience et parentalité.
C’est ainsi que naîtra, grâce au soutien du Fonds Houtman, «La promotion de la bientraitance à l’ONE», fruit de questionnements des acteurs de terrain de l’ONE.
L’ONE généralisera cette démarche par la suite et en fera une de ses 5 valeurs phares.
